24小时售后服务

    卓越品质 非凡成就

    退换货政策

    购买成人用品后售后并不麻烦

    成人用品时一个很亲密的物品,小小的情趣用品会有大大的幸福感。那么,成人用品购买后有什么需要注意的呢?


    比较重要的几件事:

    1、拍照:照片是退换货中最重要的依据,收货后如若发现异常,请拍照并联系客服。

    2、运费:若产品出现质量问题Funbeast将承担运费,但是需要您先行垫付,Funbeast收到产品并确认了问题后会第一时间反还给您。


    退换货的标准:

    成人用品商品只要完好不影响二次销售,即可享受退换货政策,具体条件:

    • 商品未经穿戴、使用、清洗;
    • 商品无人为磨损痕迹;
    • 商品包装、配件、吊牌、
    • 赠品等需齐全;

    注:功效类产品一经拆封不提供退换货服务,如:延时喷剂。


    退换货时间:

    Funbeast高端情趣商城购买的成人用品售后时间如下

    1、7天内可退货(需满足退换货商品标准)。

    2、15天内可换货(不含使用不当造成的产品质量问题)。

    3、保修期内可维修(不含配件、赠品)。

    温馨提醒:因情趣用品特殊性,安全套不退换,定制商品非质量问题不退换,使用后若出现损坏只提供维修服务,情趣内衣非破损问题不退换,给您带来不便请谅解。


    四、售后客服联系方式:

    1、商城售后在线服务客服工作时间都在线。

    2、工作时间:上午9:00-12:00,下午13:30-18:00。

    3、非工作时间请加售后Funbeast工作微信并留言,会在工作时间尽快处理。

    4、邮件沟通:szshiao@163.com


    温馨提醒: 售后我们绝对不马虎,这是我们前进的动力!需要客户的建议和支持。


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