成人用品时一个很亲密的物品,小小的情趣用品会有大大的幸福感。那么,成人用品购买后有什么需要注意的呢?
比较重要的几件事:
1、拍照:照片是退换货中最重要的依据,收货后如若发现异常,请拍照并联系客服。
2、运费:若产品出现质量问题Funbeast将承担运费,但是需要您先行垫付,Funbeast收到产品并确认了问题后会第一时间反还给您。
退换货的标准:
成人用品商品只要完好不影响二次销售,即可享受退换货政策,具体条件:
注:功效类产品一经拆封不提供退换货服务,如:延时喷剂。
退换货时间:
Funbeast高端情趣商城购买的成人用品售后时间如下
1、7天内可退货(需满足退换货商品标准)。
2、15天内可换货(不含使用不当造成的产品质量问题)。
3、保修期内可维修(不含配件、赠品)。
温馨提醒:因情趣用品特殊性,安全套不退换,定制商品非质量问题不退换,使用后若出现损坏只提供维修服务,情趣内衣非破损问题不退换,给您带来不便请谅解。
四、售后客服联系方式:
1、商城售后在线服务客服工作时间都在线。
2、工作时间:上午9:00-12:00,下午13:30-18:00。
3、非工作时间请加售后Funbeast工作微信并留言,会在工作时间尽快处理。
4、邮件沟通:szshiao@163.com
温馨提醒: 售后我们绝对不马虎,这是我们前进的动力!需要客户的建议和支持。